La transformación digital 4.0 es la última evolución en el proceso de adaptación de las organizaciones a los avances tecnológicos y al entorno digital en constante cambio. Esta nueva era se caracteriza por la integración de tecnologías disruptivas, como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas, la computación en la nube y el análisis de datos, para impulsar la innovación y mejorar la eficiencia.

En la transformación digital 4.0, las empresas utilizan estas tecnologías como herramientas clave para optimizar sus procesos internos, aumentar la productividad y ofrecer mejores experiencias a sus clientes. La inteligencia artificial y el análisis de datos permiten obtener información valiosa sobre los clientes, lo que ayuda a personalizar los productos y servicios, y a anticipar las necesidades del mercado. Además, el Internet de las cosas posibilita la conexión de dispositivos y la generación de datos en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones basadas en información precisa y actualizada.